Rücksendung

Rücksendebedingungen

Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 30 Tage Zeit, Produkte, mit denen du nicht zufrieden bist, an uns zurückzuschicken.

Ausnahmen:

• Leere oder stark gebrauchte Produkte
• Proben
• Gutscheine (nur unbenutzt und im Rahmen des Widerrufs zurücknehmbar)

Diese Produkte können wir leider nicht erstatten.

Um eine Retoure anzumelden, sende uns bitte eine E-Mail an: kontakt@aromakuenstlerin.de

Bitte beachte: Wenn du Produkte zurücksendest, bei deren Bestellung ab einem bestimmten Bestellwert oder einer Bestellmenge ein Gratisprodukt enthalten war, muss dieses ebenfalls zurückgesendet werden. Andernfalls behalten wir uns vor, den Wert des Gratisprodukts vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Wichtig:

• Rücksendungen sind nur innerhalb von 30 Tagen möglich.
• Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendungen mehr akzeptieren.

Wir bemühen uns, deine Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel geschieht dies innerhalb einer Woche nach Erhalt der Rücksendung.

Spezielle Rücksendungen

• Möchtest du nur einen Teil eines Sets zurücksenden oder ein falsches Produkt reklamieren? Dann sende uns einfach eine E-Mail an kontakt@aromakuenstlerin.de.

Bei weiteren Fragen erreichst du uns ebenfalls per E-Mail unter kontakt@aromakuenstlerin.de .